سياسة الضمان
سياسة الضمان
هل يتوفر ضمان للمنتجات؟
جميع منتجاتنا مضمونة وبجودة عالية.
ما هي مدة ضمان المنتجات؟
مدة الضمان سنة أو سنتين حسب ما هو موضح في صفحة المنتج، ويبدأ سريان الضمان من تاريخ فاتورة الشراء.
ماذا يشمل الضمان؟
يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن وجود خلل مصنعي في المنتج.
ويتم التعامل مع العطل حسب ما يقرره الفحص الفني، وذلك من خلال:
- إصلاح المنتج
- او استبداله بمنتج مماثل، حسب نوع العطل.
لا يشمل الضمان استرداد المبلغ النقدي
إلا في حال تعذّر إصلاح العطل .
ما لا يشمله الضمان:
- الأعطال الناتجة عن سوء أو كثرة الاستخدام.
- الأعطال الناتجة عن الحوادث أو الكسر أو انسكاب السوائل أو أي مؤثرات خارجية.
- الأعطال الناتجة عن الإهمال أو استخدام فولت غير مطابق.
- الأعطال الناتجة عن استخدام إكسسوارات أو قطع غير أصلية أو غير متوافقة.
- وجود خدوش أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
شروط سريان الضمان:
يشترط لسريان الضمان أن يكون الرقم التسلسلي أو الباركود واضحًا وغير متضرر.
وفي حال كان ممسوحًا أو متضررًا أو تمت إزالته، يُعد الضمان ملغيًا ولا يحق المطالبة به
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق